人工智能是自動化的一個分支，自動化是基礎(chǔ)學(xué)科。

　　自動化技術(shù)是一門綜合性技術(shù)，它和控制論、信息論、系統(tǒng)工程、計算機技術(shù)、電子學(xué)、液壓氣壓技術(shù)、自動控制等都有著十分密切的關(guān)系，而其中又以“控制理論”和“計算機技術(shù)”對自動化技術(shù)的影響最大。

　　人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

       人工智能跟自動化有什么區(qū)別？人工智能如何讓營銷更簡單？

      人工智能是未來產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，它是對不同行業(yè)和場景的智能化改造是未來趨勢。到2020年，20%的公民未來將使用人工智能助手幫助他們完成一系列的日常、可操作性的任務(wù)。89%的CIO將通過AI程序進行決策執(zhí)行購買和建造外包工作。

      人工智能就是讓企業(yè)營銷更簡單，它讓企業(yè)不再擔(dān)心招人難、不再煩惱培訓(xùn)難、不再痛苦留人難、不再糾結(jié)效率低、不再擔(dān)憂成本高、更不再發(fā)愁士氣差。

      未來企業(yè)營銷服務(wù)的下半場是什么，下半場就是AI的對決。

      營銷是一種和消費者溝通的藝術(shù)，也就是打通從“Attention(注意)-Interest(興趣)-Desire(欲望)-Action(購買)”整個流程的藝術(shù)。這其中包括和消費者建立信任、為消費者提供更多的信息、減少消費者決策和消費的障礙、增強消費者的體驗感，而人工智能在“AIDA”四個環(huán)節(jié)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的手段提供了更為高效、便捷，更具互動性、參與感的服務(wù)體驗，營銷因互聯(lián)網(wǎng)和人工智能而將更聰明。

編輯：王曼純